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Versand

Ablauf

1

Bearbeitung

24–48 Stunden (Werktage), bei jeder Bestellung

2

Standardversand – 3,90 €, kostenlos ab 34,90 €

6 bis 10 Werktage, mit Sendungsverfolgung. Ab 34,90 € Bestellwert (nach Rabatten) kostenlos.

3

Priority-Versand – 10,90 €

3 bis 6 Werktage, mit Sendungsverfolgung. Im Checkout wählbar. Derzeit in Frankreich und der Europäischen Union verfügbar.

Beide Optionen werden im Checkout mit Preis angezeigt, bevor du bezahlst. Die Lieferzeiten beginnen, sobald deine Bestellung bearbeitet wurde.

Sendungsverfolgung

Deine Sendungsnummer bekommst du innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung per E-Mail. Über den Link in deiner Versandbestätigung siehst du den aktuellen Status beim Paketdienst.

Wohin wir liefern

Wir liefern nach Frankreich, in die Europäische Union und in die USA. In Frankreich und der EU kostet der Standardversand 3,90 € und ist ab 34,90 € kostenlos.

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Außerhalb der EU können Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese legt die Zollbehörde des jeweiligen Landes fest, nicht Maison Svea.

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Rückgabe

30 Tage Geld-zurück-Garantie.

Nicht zufrieden mit deiner Bestellung? Schick sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück und du bekommst den vollen Betrag erstattet.

So funktioniert es

1

Schreib uns

Schick uns eine Nachricht an contact@maisonsvea.com mit deiner Bestellnummer

2

Etikett erhalten

Wir schicken dir innerhalb von 24 Stunden ein vorfrankiertes Rücksendeetikett

3

Zurückschicken

Die Rücksendung ist kostenlos

4

Erstattung erhalten

Innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang des Artikels

Bedingungen

  • Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein
  • Die 30 Tage beginnen mit dem Lieferdatum
  • Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart

Umtausch

Du brauchst eine andere Größe oder Farbe? Schreib uns und wir organisieren einen kostenlosen Umtausch, solange der Artikel verfügbar ist.

Beschädigter oder falscher Artikel

Wenn du einen beschädigten oder falschen Artikel erhältst, schreib uns an contact@maisonsvea.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir schicken dir Ersatz oder erstatten den vollen Betrag – ganz wie du möchtest.