AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 9. September 2026

Willkommen bei Maison Svea (maisonsvea.com). Mit dem Besuch oder der Nutzung unserer Website stimmst du den folgenden Bedingungen zu. Bitte lies sie sorgfältig.

1. Überblick

Diese Website wird von Maison Svea betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Maison Svea. Wir stellen dir diese Website einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste unter der Bedingung zur Verfügung, dass du alle hier genannten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptierst.

2. Produkte

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Farben und Aussehen können je nach Bildschirmeinstellungen leicht abweichen. Produktbeschreibungen, Materialien und Spezifikationen werden nach bestem Wissen angegeben. Wenn du Fragen zu einem bestimmten Produkt hast, kontaktiere uns vor dem Kauf.

3. Preise und Währung

Die Preise werden in der Währung deines Marktes angezeigt: in Euro in Frankreich und der Europäischen Union, in US-Dollar in den USA. Die im Checkout angezeigte Währung ist die Währung, in der du belastet wirst. Preise für andere Märkte werden automatisch umgerechnet und können mit den Wechselkursen schwanken. Alle Preise enthalten, soweit erforderlich, die gesetzliche Mehrwertsteuer; Zölle und Einfuhrsteuern sind nicht enthalten und in unserer Versandrichtlinie beschrieben. Preisänderungen ohne vorherige Ankündigung sind möglich. Wir behalten uns vor, Produkte ohne Ankündigung zu ändern oder aus dem Sortiment zu nehmen, und haften weder dir noch Dritten gegenüber für solche Änderungen, Preisanpassungen oder Einstellungen.

4. Bestellungen

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die Kaufmengen pro Person, Haushalt oder Bestellung begrenzen oder stornieren. Wenn wir deine Bestellung stornieren oder ändern, versuchen wir, dich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu informieren.

5. Zahlung

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay und Shop Pay. Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt. Mit dem Absenden deiner Bestellung bestätigst du, dass deine Zahlungsinformationen korrekt sind und du berechtigt bist, die Zahlungsart zu verwenden.

6. Versand

Der Standardversand mit Sendungsverfolgung kostet 3,90 €, ist ab 34,90 € Bestellwert kostenlos und dauert nach dem Versand 6 bis 10 Werktage. Priority-Versand ist in Frankreich und der Europäischen Union für 10,90 € verfügbar und dauert 3 bis 6 Werktage. Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden (Werktage) verschickt. Die Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien. Alle Details, einschließlich der Lieferländer, findest du in unserer Versandrichtlinie. Maison Svea ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch den Paketdienst, nachdem das Paket verschickt wurde.

7. Rückgabe und Umtausch

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabe ab dem Lieferdatum. Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung sein. Um eine Rücksendung zu starten, schreib uns an contact@maisonsvea.com. Die Rücksendung ist kostenlos. Alle Details findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

8. Fehlerhafte oder beschädigte Artikel

Wenn du einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhältst, kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter contact@maisonsvea.com mit Fotos. Wir bieten dir ohne zusätzliche Kosten Ersatz oder eine vollständige Erstattung an. Dies gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt sie nicht ein.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum von Maison Svea oder seinen Lieferanten und durch das geltende Recht zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Ohne unsere schriftliche Genehmigung darfst du keine Inhalte vervielfältigen, verbreiten oder bearbeiten.

10. Pflichten bei Kundenkonten

Wenn du auf unserer Website ein Konto erstellst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, und für alle Aktivitäten in deinem Konto. Du verpflichtest dich, uns jede unbefugte Nutzung sofort mitzuteilen.

11. Unzulässige Nutzung

Du darfst unsere Website nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen, um Gesetze zu verletzen, geistige Eigentumsrechte zu verletzen, schädlichen Code zu übertragen oder die Sicherheitsfunktionen der Website zu beeinträchtigen.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Maison Svea nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Website oder dem Kauf eines Produkts ergeben. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, wo dies gesetzlich nicht zulässig ist, insbesondere für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder nach zwingendem Verbraucherschutzrecht.

13. Datenschutz

Für die Nutzung der Website gilt außerdem unsere Datenschutzerklärung, die beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

14. Verbraucherrechte in der Europäischen Union

Wenn du Verbraucher in der Europäischen Union bist, hast du das Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht gilt zusätzlich zu unseren weiteren Rückgaberechten. Außerdem gilt die gesetzliche Gewährleistung nach EU-Verbraucherrecht. Nichts in diesen Bedingungen berührt deine zwingenden gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

15. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt französisches Recht. Wenn du Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bist, entzieht dir diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts deines Wohnsitzlandes, und du kannst Klage vor den Gerichten dieses Landes erheben. Im Streitfall kontaktiere uns bitte zuerst unter contact@maisonsvea.com, damit wir versuchen können, die Angelegenheit direkt zu klären. Verbraucher in der EU können außerdem die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung. Wenn du die Website nach Änderungen weiter nutzt, gilt dies als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

17. Kontakt

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen? Schreib uns an contact@maisonsvea.com.